Ghid practic
Schimbă furnizorul de energie simplu și rapid.
Alegi oferta, semnezi cu noul furnizor, iar acesta inițiază schimbarea. Alimentarea continuă prin aceeași rețea și același operator de distribuție.
Când merită să analizezi schimbarea
Revizuiește piața când expiră perioada de preț fix, când primești o notificare de modificare, când costul anual este peste alternativele comparabile sau când serviciile contractului nu mai corespund nevoilor tale.
O diferență afișată pe kWh nu este suficientă. Compară aceeași zonă de distribuție, consumul tău anual, abonamentele, serviciile incluse, durata și regulile de reînnoire. Verifică ofertele actuale în comparatorul oficial POSF.
Ce documente sunt necesare
Lista exactă este stabilită de furnizor și de situația locului de consum. Pentru un client casnic, pregătește de regulă:
- actul de identitate al titularului sau documentele persoanei împuternicite;
- o factură recentă completă, cu datele și codul locului de consum;
- declarația privind dreptul de folosință asupra spațiului;
- indexul curent și, dacă se solicită, o fotografie lizibilă a contorului;
- documente suplimentare pentru un loc nou, o împuternicire sau o situație specială.
Trimite documentele numai prin canalul oficial al furnizorului sau prin POSF și păstrează confirmarea.
Cum funcționează procesul
- Compari ofertele și citești fișa, condițiile și contractul.
- Transmiți documentele și semnezi contractul cu furnizorul ales.
- Noul furnizor inițiază schimbarea prin POSF.
- Primești confirmarea datei de activare și înregistrezi indexul.
ANRE explică faptul că procesul tehnic se desfășoară în 24 de ore prin POSF. Pregătirea contractului și data solicitată sunt etape distincte, deci nu confunda durata tehnică cu timpul total de la prima comparație.
Ce se întâmplă după schimbare
Operatorul de distribuție, rețeaua și contorul rămân aceleași. Noul furnizor începe facturarea de la data activării, iar vechiul furnizor emite decontul final.
Verifică indexul de delimitare, plățile înregistrate și perioada de consum. ANRE publică dreptul consumatorului de a primi decontul final în maximum 42 de zile de la schimbare.
Întrebări frecvente
Răspunsuri înainte să decizi
Se întrerupe energia când schimb furnizorul?
Nu ca efect al schimbării comerciale. Rețeaua, contorul și operatorul de distribuție rămân aceleași; noul furnizor preia relația de furnizare de la data stabilită.
Cât durează schimbarea?
ANRE precizează că etapa tehnică prin POSF se desfășoară în 24 de ore. Înainte de ea sunt alegerea ofertei, documentele, verificarea și semnarea contractului, iar data efectivă trebuie confirmată de noul furnizor.
Schimbarea furnizorului costă?
Procesul de schimbare este gratuit. Verifică însă contractul actual: dacă este pe perioadă determinată, pot exista clauze aplicabile încetării anticipate.
Când primesc factura finală?
Potrivit informațiilor ANRE, decontul final de regularizare trebuie transmis în maximum 42 de zile de la schimbarea furnizorului.
Nu porni de la o estimare generică
Încarcă factura pentru a compara folosind furnizorul, consumul și prețul tău actual.
Analizează factura