Cum schimbi furnizorul de energie

Verifică întâi contractul actual

Identifică durata, data expirării, regulile de denunțare și orice clauză aplicabilă încetării anticipate. Procesul de schimbare a furnizorului nu are taxă, dar un contract pe perioadă determinată poate conține obligații care trebuie analizate înainte de decizie.

Achită obligațiile scadente și păstrează facturile. Schimbarea nu șterge sumele datorate vechiului furnizor și nu soluționează automat o contestație aflată în curs.

Compară și alege oferta

Folosește comparatorul POSF și documentele publicate de furnizori. Compară costul anual pentru consumul și zona ta, perioada prețului, abonamentele, facturarea, reînnoirea și serviciile suplimentare.

Cere oferta și contractul într-un format pe care îl poți păstra. Verifică identitatea furnizorului, data valabilității ofertei și concordanța dintre ce ți s-a prezentat și anexele contractuale.

Pregătește documentele și semnează

În mod obișnuit sunt necesare actul de identitate, o factură recentă completă care conține datele locului de consum, declarația privind dreptul de folosință și indexul curent, uneori cu fotografie. Furnizorul poate solicita documente suplimentare în funcție de situație.

După încheierea contractului, noul furnizor inițiază demersurile de schimbare prin POSF. Urmărește mesajele de confirmare și verifică data de la care noul contract produce efecte.

Înregistrează indexul și verifică factura finală

În apropierea datei schimbării, notează indexul și păstrează o fotografie lizibilă a contorului. Acest lucru ajută la verificarea delimitării consumului între vechiul și noul furnizor.

Vechiul furnizor trebuie să emită decontul final în termenul legal. Verifică perioada, indexul și plățile deja efectuate. Dacă observi neconcordanțe, adresează mai întâi o solicitare documentată furnizorului.

• contractul actual și condițiile de încetare
• oferta și contractul nou
• actul de identitate și dovada locului de consum
• factura completă și indexul contorului